ショッピングガイド

ご購入前に必ずご確認ください

発送について

● 発送時期は商品の種類によって異なります。詳しくは商品詳細ページにてご確認ください。

● 全ての商品は、配送業者から発送されたタイミングで出荷完了メールをお客様のメールアドレス宛にお送りします。

● システムの仕様上、指定日・時間指定配達はできかねますので何卒ご了承ください。
メールで届いた伝票番号を元に、
配送会社が提供している日時指定サービスにてご依頼ください。

配送について

●詳細ページ内で受注生産となっているものは、工場からの直送となります。その他の商品と同時にご注文された場合も発送は別々となりますのでご了承ください。

●2回に分けて注文をした場合、同じ配送先の場合でも別々の配送になってしまうためご注意ください。

キャンセル・返品ついて

お手数ですが、お名前・注文番号・ご要望(返品 or 交換)を明記した上、
オンラインストア内右下にございますチャット又はメールにてお問い合わせください。

※ 商品到着日より 3日以内 にご連絡くださいますようお願い致します。
※ お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。

【返品時の注意事項】

返品条件を満たしていても、以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意ください。

・ 予約注文商品
・ 一度でもご使用された商品
・ 商品タグ・値札の切離し、紛失された商品
・ 商品到着から『3日以上』経過した商品
・ お客様の責任でシワ・傷・破損・においが生じた商品(洗濯含む)
・ 商品が入っていた袋がない商品
・ 当サイト以外でご注文された商品